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    媒体融合变革下半场作为我们新闻人如何成长   (移动端简洁版浏览)
    媒体资源网 http://www.35267570.com 2019-2-19

    本文版权归新闻与写作所有

     

    对新闻业而言这是一个颠覆性的时代也是一个大机会的时代颠覆是系统性生态性脆断性的机会是无处不在无奇不有同时也是让人容易无地?#28304;?#30340;
     
    无论是媒体融合发展还是事业转型变革取得成功的两个关键一是战略方向要大致正确二是团队组织要活力四射媒体行业的驱动力主要依靠知识型劳动者创造型人才和创新型领导者能在市场站住脚的不止源自对渠道通路迭代的重视和投入究其根本坚持管理创新和人才升维才是重中之重
     
    传媒机构想要基业长青首先要做的是用新生态思维和长期主义把常规的事业平台变成常态的赋能?#34892;ġ?#20294;行业发生系统性震荡很多媒体并没有?#35759;?#20154;才的重视和组织的活性化置于最优先?#32479;?#21069;的地位苟且维持筋疲力尽观望守成的大有人在当前传媒业在人力资本投入和组织能力建设方面还有着巨大的提升空间也正因为如此眼前的所谓困局就是奋斗者创造者新生态思维者的机会
     
    1 媒体融合下半场需要什么特质的人才
     
    当前中国媒体融合进入下半场历经近5年的生死纠缠融媒体发展已由内容渠道产品融合的亦步亦趋转向平台生态系统融合的大开大合此间的革命性和颠覆性带来的不仅是行业的大变局更是业界人心的大震荡可以预见的是国内传媒业将继续呈现出党媒化流体化分众化智能化单极化和创意化的混合特征单纯论述传媒业工种的适配性不合时宜新闻人的素养提升和能力建设要放置于一个更广阔的生态系统来观照
     
    1“向内与向外”兼修方为人才
     
    新闻业是意识形态属性非常明显的行业国内大部分的媒体机构都是党媒国有机构基本上都是事业单位企业化管理市场化运作的模式其劳动效率组织效率和个人效?#36866;?#20307;制内和体制外各种要素影响没有内外兼修的能力很难把工作做好
     
    笔者理解的“内外兼修”强调的是思维方式能在体制内和体制外自如切换在移动互联时代和智媒年代万物皆媒内容泛化影响力稀释用户注意力成为传媒业的聚焦点和机会点新型的新闻人须有社交思维用户思维产品思维运营思维极速思维等新生态思维但是新闻人正确的政治站位严谨的职业品格和高超的把关能力则更为重要
     
    时下层出不穷的乌龙报道和反转新闻起始于过于?#38750;?ldquo;10万+”的浮躁也源自于追查真相能力的?#31508;?#22240;此新闻人必须拥有向外看和向内看的双向能力
     
    向外发现线索资源市场资源客户资源努力连接一切永远和用户在一起关注用户行为和?#25442;?#20851;系了解用户需求创造更多价值提高媒体的影响力和“造血”能力在笔者服务的机构里向外是有指标考核的我们非常关注线索转换率新客转换率和人脉转换率用可量化的精细化考?#27515;创?#36827;员工向外的意愿和能力
     
    向内明确使命和愿景发现问题及时内省和修补清楚了解媒体的使命和核心竞争力思考产品和服务能为用户创造什么样的价值能看到不足及时调整和自我完善基于这点我们每个月都会举办全员参加的?#23548;?#25253;告会各版块负责人向全体同事通报上个月的绩效重点检查和讨论各个版块与目标的差距与机会的差距及此间的效率和成本这个?#23548;?#25253;告会不是成绩?#24471;?#20250;而是?#35813;?#30340;检讨会通过仪式感很强的场景检视自己的心性和业绩让全员知晓事业发展的现状和问题所在增强每个人的动能使命感责任感
     
    不过无论是向外还是向内不断自我激励是最为重要的在剧烈复杂的转型期任何人都可能产生不舒服的情绪都可能遇到难以避免的挫败如果不能?#34892;?#25511;制自己的情绪很容易影响到个人的成长和组织的效率从本质上说激励自己是全员提高心性和锤炼灵魂的方式可以净化个人激活组织感知人生的意义
     
    2“理想与?#36136;?rdquo;结合方能?#30053;?/div>
     
    媒体生态变局考验着新闻人的能力体力和心智我们眼见的成功媒体之所以强根本在于有?#31354;]?#32780;真正的?#31354;]?#26159;纯粹的理想主义?#32479;?#24213;的?#36136;?#20027;义的结合体
     
    传媒业的震荡除了源于技术变革和场景革命以外也来自于新闻人才队伍的获得感不足人心不?#21462;?#24515;力不逮在很多地方从业人员集体陷入悲观情绪甚至是“幻灭”情绪成了流行病这种行业性的消极心态并不利于应对考验和困局其危害性比市场上的种种挑战更应引起我们的重视我们时常会看到?#34892;?#20154;回避对工作和生活的失控且习惯性地自我蒙蔽和黯然下坠还有一些人直面行业?#36136;等?#32570;乏主张和方向盲目出击浮夸缥缈一事无成而有一些人则耽于功利忘记媒体的本质是解决社会问题即使在工作?#34892;?#26377;收成也是蝇营狗苟不值一提
     
    从大处着眼新闻人要学会?#35270;?#21508;种不?#35270;有?#22788;着手则要转变解决问题的路径将思考变成理性建设性的行动力不要无休无止地抱怨?#30342;?#24773;绪负累没有任何价值增量
     
    为了应对市场的变化和行业的艰难我们一直在做两件事情一件是永?#26029;?#19978;的工作目标从2015年开始在采编中实施更?#21451;?#26684;的稿件制度从导向层面和技术层面制定系统的指标考核从生态上构建包括纸媒新媒体视频活动创意设计音频公益社交图书出版等在内的传媒闭环在经营上确立了?#30053;?#27491;增长年年正增长利润正增长的任务模式另一件是不断创造员工的价值我们?#23186;?#20915;问题的方式来培养人让有能力的新?#26174;?#24037;脱颖而出我们认为绩效来源于前线将资源导入前方在一线聚拢越来越多的人更重要的是我们致力于探索传统媒体在当代转型中的位置和可能这种抱负也让全体员工富有使命感在理想层面拥有坚定的认知在?#36136;?#23618;面则一直寻求有力的创新几年来吸引了多名博士和数十位海归?#29992;?#22242;队从而形成外人认为“高学历高颜值高效率”的人才景观
     
    我们一直坚信极端的困境会压垮很多媒体但成功的媒体也一定是在最困难的时候诞生的力担千钧的担当者会在特殊环?#25345;?#33719;得足够的尊严和空间
     
    3“创造与?#39029;?rdquo;为本方得始终
     
    媒体融合行?#20004;?#26085;触及到的不仅是市场问题还有深层次的体制机制问题受限于条条框框?#21592;致?#19997;钉思维的新闻人只能是功能型员工无法满足快速发展的市场需求也无法在更大层面上的媒介融合中发挥作用我们注意到当前市场形势空?#25226;?#23803;互联网公司大规模裁员其首先裁掉的都是一些能够被轻易替代的人员在这一波浪潮中传媒行当也不例外无法提供创造性价值的人经不起折腾迟早会被淘汰
     
    当然并不是只有天赋异禀舍我其谁关键性的人才会受到青睐传媒业善待?#20999;?#38271;久支持媒体发展且具有优良精神结构的“马拉松型”员工任?#25105;?#23478;媒体单位内容层面也好经营层面也罢人员结构的相对稳定十分重要缺乏这一基础任何改革无从谈起也无法落地因此今天的传媒业不仅面临着如何提高用户黏性的市场问题也面临着如何提高员工?#39029;?#24230;的职场命题
     
    但是在人才青黄不接员工职业化程度不够的情况下我们一方面要强调以人为本更要倡导?#28304;?#36896;者为本很多优秀媒体发展到今天就是在工作生态上不断激活?#20889;?#36896;性的人吸引更多优秀的人不断加入进来形成一个价值观能力和目标愿景高度契合的团队
     
    讲到?#39029;?#24230;笔者在与优秀的员工谈工作时常常会提到“三年之诚”的问题由于这个行业的晋升通道依然狭窄加之各种因素干扰许多员工尤其是富有才能的员工经常面临外部机会的诱惑最终选择跳槽?#34892;?#20154;一年一跳个别人甚至一年几跳但综观下来我们会发现?#39029;?#24230;不高的人无论在原机构还是新机构大多无法获得良好的发展空间和晋升机会在笔者看来新闻人除了不断激发自己的愿力更要学会约束自己自律尽职久久为功尽职尽责的人在一个人才处于360度考核的职场空间里将会受到人们的?#38431;?#21644;尊重笔者信奉?#39029;?#30340;职业道德律所以很早就给自己定了职业规矩——无论在何种机构服务时间都不少于三年一生二二生三三生万物?#23548;?#19978;我也是这么做的毕业以后我先后在南方日报社服务三年在东莞报业传媒集团服务了五年多后在云南都市时报服务了三年多而今我在深圳晚报也工作了整整五年了
     
     
    2 创变中的媒体需要创造什么样的生态
     
    新闻人是社会性的观察者和构筑者同时作为社会人也会由大大小小的环境塑造其生态人格传媒机构要想精英荟萃猛将如?#30130;?#23601;要创造一种识辨人才培养人才尊重人才珍惜人才的职场生态营造一种让人内心安全工作?#35782;?#32039;张场景生机勃勃的职场环?#22330;?/div>
     
    1?#28304;?#36896;者为本确立人力资源的战略地位支撑使命愿景与竞争优势
     
    现今很多传媒机构?#28304;?#23186;的理解仍然局限于传统媒体多年来固守的形态内容介质渠道受众盈利模式形成仅限于理论意义上的人才观配置了无法应对各种新媒体场景的人力资源造成渠道失灵组织失效氛围滞重战斗力无从谈起随着经营压力和成本压力的日益加重人力资源战略往往成了纸上谈兵行动无力
     
    媒体创造力的本质在于媒体创造者的数量和质量因此人力资源战略应成为所有的发展思?#20998;?#22522;础想要有所作为的媒体应该坚持?#28304;?#36896;者为本形成广纳?#21512;͡?#20154;尽其才能上能下充满活力的用人生态盘活存量人才和增量人才实施体制内人才和体制外人才的实质平权推动一般人才和和高层次人才的紧密协作使薪酬市场化组织活性化环?#25104;?#24577;化
     
    2以用户为?#34892;模?#25226;能力?#34892;?#24314;到战略机会点和资源聚集区
     
    即使到了满目苍凉的时候传媒业依然有非常多的人存在着一定程度的守成心态具体表现为容易在工作中沉湎于舒?#26159;?#32570;乏危机感陶醉于优越性
     
    一些新闻人应对日常工作已发展至百无聊赖的地步不愿?#40644;?#19981;愿创新墨守成规遵循着长年累月的节奏写稿校稿选稿尽可能保持中庸自觉沉溺于舒?#26159;?#24471;过且过还有一些人对业态认识不深缺乏危机感?#28304;?#23186;业的现状盲目?#27490;P?#22266;守老模式老思维老方法没有变革思维干劲不足?#31168;?#24230;日还有一些人则陶醉于媒体曾经创造的辉煌或因为媒体的特殊性?#24066;?#29983;优越感满足于现状对当下成绩沾沾自喜害怕改变会给自身带来利益分歧
     
    基于这种现状在改革过程中应抓住战略转型的重点在机会点和资源集聚区进行组织机构和考核机?#39057;?#25913;革无论是利润?#34892;?#36824;是成本?#34892;模?#26080;论是新闻部门还是经营部门都应该成为能力?#34892;?#21644;赋能?#34892;ġ?#24314;立一个真正开放?#35813;比?#30340;传媒人才生态系统在能力发掘价值创造文化传承等赋能机制上不断进步和?#40644;ơ?/div>
     
    3以责?#35859;?#26524;为导向优化价值评价标准与分配制度不让创造者吃亏不让奋斗者受委屈
     
    无法做好数字和财务管理的企业是会倒闭的同理无法做好绩效考核和价值评判的媒体也是会陷入绝境的
     
    传媒业在媒体融合转型进程中由于分配壁垒所造成的困难和问题越来越严重价值评价体系和分配制度的优化升级根本目的就是要促进组织的活性化和生态化
     
    以责?#35859;?#26524;为导向首要的是实行?#35813;?#21270;的考核和分配唯有这样才能建立公平公正的业务生态在考核评价过程中不仅考量短期表现更要注意?#20999;?#20026;战略目标和核心利益主动承担责任和做出?#27605;?#30340;创造者不能让创造者吃亏不能让奋斗者委屈
     
    选拔干部则以卓越?#39029;?#20026;原则准绳德才兼备者当然是选拔干部素质的基础要件但还要对能促进组织活性化和生态化的干部给予优先权优先从业绩骄人的团队中选拔领导者优先从核心战略版块和艰苦危险版块中选拔领导者优先从拥有未来感和前瞻性的干部中选拔领导者
     
    4以训战结合为主体构建实务与理论能力融通的培训体系和文化体系
     
    传媒机构没有核心文化和组织哲学的引导在战略和行动上容易成为“精神流浪汉”事实上这个行业目前就存在着大?#31354;?#26679;的传媒“流浪汉”
     
    要解决这个问题建立训战结合的教育?#22242;?#35757;体系极端重要所谓的训战结合就是用战略思想企业文化和战术模式定期定量定点培训员工就有如军事训练一样针对所面临的重点问题采取理论授课模拟训练?#28120;笔?#33539;逐人逐项考核的方式以提高作战能力
     
    观照训战结合的实效国内三甲?#30342;?#21644;医学院校融合教学的教培模式也值得有条件的新闻单位借鉴中等规模以上的传媒机构大可探索成立“传媒企业大学”用新生态思维建构综合教培体系让高校在校生成为媒体在职者让媒体在职者成为传媒企业大学在校生一方面进行系统的传媒文化素养塑造另一方面对业务工作进行可量化的绩效考核实现新闻人在综合能力和素养的融合淬炼进而提高新闻人的心性职业态度以及包括采编?#32435;?#20114;联网传播等在内的业务技能以?#35270;?#20840;媒体时代的发展需求
     
     
    3 全媒素养升级时代新闻人如何迭代
     
    这是一个全民为媒全媒为轴的大机会时代十年后行业需要什么我们现在就应当开始学习和行动只有抱持巨大激情精于自我迭代善于为组织奉献才能在全媒生态系统中获得一席之地
     
    (1)在协同作战中自我进化
     
    这个行当原来大都是“种田”模式类似于经典的农耕生态文化特质是单打独斗现在的全媒作业是“打猎”模式置于系统庞杂而压力催压的丛林生态由于单打独斗者容易牺牲因此就需要强大的协同作战能力
     
    事实上现在的传媒业组织机构大部分按?#23637;?#33021;和流程分割具体目标往往由若干部门组成但总的项目目标往往跨越多个组织和部门想以一己之力达成整个目标?#35759;?#24456;大也不是现代媒体人所应提倡的行为方式只有懂得融入团队讲求集体奋斗的人才能有更大的作为集体奋斗并不意味着压抑个性而是释放专业精神和专注赋能为个性的充分发挥搭建了生态平台对于个人而言在协同进化中自我成就是最安全成本最小半径最短的蝶变路径
     
    (2)在“炮火?#36861;?rdquo;中自律压强
     
    传媒业讲究理想但没有KPI考核理想就会变成空想没有目标和愿景就会陷入平庸和怠惰直至断送我们以及我们所服务的机构的前?#23613;?/div>
     
    可以说现在的传媒业人才系统处于青黄不接的状态训练有素的人才大量流失在职在岗的大多是刚刚毕业的新人业务能力社会经验和连?#26377;?#29575;等都处在萌芽期对年轻人要坚持压强原则坚持结果导向效率意识组织意识管理意识用外力作用下催化人才的内在动力让人才重视热爱工作建立起高效自律的职业人格和行动方式
     
    (3)在?#34892;?#31649;理中全员进阶
     
    在现代传媒环境下真正?#34892;?#30340;管理是把机构与人才之间的雇佣关系转变为伙伴和共生关系形成目标一致荣辱与?#30149;?#24515;气相通的命运共同体而真正有抱负有愿景有自强精神的新闻人绝不会把严格的管理当成负累而是会把管理当成自我进化和迭代的日常性推动力量
     
    在?#34892;?#30340;管理系统中优秀的领导者既是战略家又是行动家更是教育家领导者必须通过自身不断的深入学习获得带领员工的资格和底气向全员传递人格风范业务技巧以及对整个环境的洞察力具体?#36947;?#31038;长应该是“校长”总编辑总经理应该是“教育长”每个中层核心骨干都是“首席教育官”通过以身作则?#28304;?#36523;教让新一代的传媒人尽快成长起来实现全员进?#20303;?/div>
     
    与此同时领导者应该永远做创业型的领导者既能洞察大?#30130;?#21448;能考究细节随时可以投入?#35802;?#20855;体工作在部下休假或者缺位时自己能替代工作如果做不到这种程度就没有资格领导团体总之领导者要让员工比自己更强大因为员工是未?#21019;?#26032;的源泉
     
    (4)在潜移默化中加速“蝶变”
     
    有时候过于僵化沉?#39057;?#32452;织构造和文化氛围会压抑个性压制创造力我们必须使传媒机构活起来动起来决策层执行层都应当是行动派只?#20889;?#23186;文化激情四射团?#26377;?#20316;才能如行云流水才能让全体员工都充满未来感和向心力
     
    在笔者所服务的深圳晚报社就高度重视组织活性化和传媒文化建设在训战结合方面我们将花五年甚至更长时间打造品牌文化与培训项目“深晚课”旨在通过专项培训和情感交流使员工的知识技能工作方法工作态度以及价值观得到改善和提高从而发挥出最大的潜力促进个人成长提升深圳晚报的业绩打造活力传媒“深晚课”以“我的人生加油站”为口号由大型党课人生幸福课传媒实务课“深晚”读书会构成每周五定时开讲全员以年度定?#30475;?#21345;的方式参?#20248;担?#38500;了每周课程还发布“每日晨思”“每月战报”“深晚喜报”等传递组织革新和行动的信息促进组织和组织成员不断学习进化的能力从而保持组织内部的生长力和自我净化自我“蝶变”的能力
     
    (5)在精益求精中实现代?#39318;?#25442;
     
    由于传媒经营方式发生了系统性的变化大部分媒体已经从原来单一传统广告模式向复合式综合性品牌宣传模式转型新闻机构大规模招聘跨界人才在演艺活动创意策划视觉设计视频制作音频制作程序开发等领域频频出手这些跨界人才的引入能带?#21019;?#23186;机构人才的结构性变化也给人才培训和考核体系提出新的挑战此外传媒业的人力资源结构呈现出显著断层传媒“老人”与“90后”一代共事他们之间的隔膜与疏离需要制度化的代?#20351;?#36890;机制加以解决只有注重人才的代际传承?#22242;?#20859;通过传帮带和深度沟通才能最终让人才代际更迭更为平滑的实现
     
    在这个过程中要充分相信专业充分相信年轻人充分相信未来给予其足够的尊重和空间让优秀的年轻新闻人在职业和生活中都有足够的获得感未?#27492;?#20204;会加速成为中流砥柱
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